Recetas Anti-Crisis

De todos se sacan lecciones. En unos casos para aprender de sus éxitos, y en otros para no cometer sus errores. Compárese con quienes lo hacen mejor (benchmarking), pero también con los que están fallando, para descubrir dónde están sus errores y cómo evitar caer en ellos (o para aprovecharse de las debilidades de la competencia para salir usted favorecido).