Todas las empresas utilizan de forma más o menos frecuente los servicios de mensajería y está demostrado que racionalizar este gasto se nota de manera casi inmediata en la cuenta de resultados. Lo primero que debe analizar es qué tipo de envíos se hacen a través de mensajería y plantearse estas tres preguntas: 1) ¿es realmente necesario utilizar un servicio de mensajería?, 2) si lo es, ¿ha comparado distintas ofertas de los múltiples proveedores que operan en este mercado? y 3) ¿es posible escoger, entre los servicios que ofrecen las empresas de mensajería uno de 48 horas en vez de un servicio en el día, que es mucho más costoso?
Además, haga un estudio entre los distintos departamentos de la compañía para ver en cuáles de ellos se utiliza más el servicio, de qué modo lo hacen y para qué tipo de documentos. En muchos casos, se llama a la mensajería porque “los envíos siempre se han hecho de esta forma”, sin plantearse que no es necesario porque no hay una razón de urgencia que lo justifique. En función del tamaño de su empresa, plantéese si es conveniente que cada servicio sea autorizado por una persona encargada de ello (del departamento de administración, por ejemplo) o encargue a una persona de cada uno de los departamentos que se ocupe de ello.
