Se empezó por rebajar los precios para incentivar las ventas y se ha pasado a una fórmula más agresiva que consiste en garantizar al cliente el precio más barato o asesorarle para que compre el producto que más le conviene en función de la relación calidad/precio. Un ejemplo es Eroski, que acaba de lanzar el “Carro del ahorro”, una gama de productos de primera necesidad al mejor precio garantizado. Si los clientes encuentran más barato en otro establecimiento un producto similar a los que incluye el carro, la compañía se compromete a regalarles el producto y, además, a bajar su precio. Esta iniciativa se suma a la campaña “El más barato”, por la que Eroski comercializa 800 productos con un descuento permanente del 30%.
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