Recetas Anti-Crisis

El sector bancario cada vez tiene más complicado captar nuevas nóminas y las entidades están exprimiendo al máximo sus recursos para atraer clientes. Un buen ejemplo es Citibank, que acaba de presentar su producto “Nominoterapia”. Se trata de una cuenta sin comisiones ni gastos de mantenimiento y que incluye asesoramiento personalizado para el cliente. Cada persona que se adhiera a la promoción determina los gastos mensuales que necesita para el día a día y este será el saldo que se mantenga automáticamente en su cuenta nómina. Cada día, el dinero que exceda sobre este importe pasará automáticamente a una cuenta de ahorro remunerada al 4,10% TAE por 4 meses para los primeros 50.000 euros.

Algunas de las promociones comerciales más imaginativas y arriesgadas están llegando de la mano de las agencias de viajes, uno de los sectores más afectados por la crisis y que tiene que aprovechar los meses de verano para incentivar, más que nunca, el consumo. Como ejemplo, la agencia de viajes por internet Lastminute.com ha potenciado en España su promoción hotelera “Top Secret”, que permite a los clientes obtener descuentos de hasta el 75% en hoteles de 3, 4 y 5 estrellas (tanto en España como en varios países europeos) pero con la condición de que el cliente conoce su destino pero no sabe de qué hotel se trata hasta que no se ha ejecutado la reserva. Esto es así porque los propios hoteles  prefieren guardar el anonimato al ser las tarifas considerablemente bajas con respecto al precio oficial de cada establecimiento. Una vez formalizada la reserva, el cliente recibe la dirección exacta y el nombre del hotel en el e-mail que haya facilitado al hacer la compra. La iniciativa está teniendo tanto éxito que un 10% de las reservas hoteleras que gestiona Lastminute.com en España ya se realiza a través de “Top Secret”.

Las agencias de viajes han exprimido al máximo su imaginación para conseguir salvar uno de los peores ejercicios de toda su historia. Una de las propuestas más arriesgadas es la de Atrapalo.com, que acaba de lanzar una promoción por la que propone a sus clientes viajar sin pagar y, a su vuelta, que abonen el precio que consideren que es justo. Bajo el lema: “vete de vacaciones y, si te ha gustado, nos pagas lo que consideres justo y, si no te ha gustado, no nos pagas nada”, la compañía apela a la honradez de sus clientes. Para cumplir con “el trato” de Atrápalo, basta visitar su web eltrato.atrapalo.com y escoger alguno de los más de 300 destinos ofertados. Si la promoción obtiene los resultados esperados, la compañía se planteará trasladar el mismo concepto de “trato” a otros de sus productos.

Se empezó por rebajar los precios para incentivar las ventas y se ha pasado a una fórmula más agresiva que consiste en garantizar al cliente el precio más barato o asesorarle para que compre el producto que más le conviene en función de la relación calidad/precio. Un ejemplo es Eroski, que acaba de lanzar el “Carro del ahorro”, una gama de productos de primera necesidad al mejor precio garantizado. Si los clientes encuentran más barato en otro establecimiento un producto similar a los que incluye el carro, la compañía se compromete a regalarles el producto y, además, a bajar su precio. Esta iniciativa se suma a la campaña “El más barato”, por la que Eroski comercializa 800 productos con un descuento permanente del 30%.

La caída en picado de la demanda ha obligado a las compañías inmobiliarias a buscar nuevas fórmulas para conseguir vender inmuebles. Una de ellas son las rutas inmobiliarias en autobús para enseñar a los posibles clientes promociones “a precio de chollo”. Un ejemplo es la empresa Círculo Financiero Internacional, que empezó esta iniciativa en Málaga y, debido al éxito obtenido, ahora ha creado una ruta inmobiliaria por Madrid. Concretamente, organiza visitas guiadas para inversores inmobiliarios (unos 20-25 por ruta) por promociones en riesgo de embargo o rebajadas al máximo (incluso hasta el 75%).

Acciona ha vuelto a poner en marcha su Plan Ahorro, Ropa Informal y Sostenibilidad para optimizar recursos energéticos y cumplir con el objetivo de ser una empresa medioambientalmente responsable. Esta iniciativa, que se integra dentro de su Plan de Eficiencia Ambiental 2008-2011, consiste en aumentar la temperatura del aire acondicionado en verano y situarla en 23-24 grados y combinar esta medida con una recomendación de vestimenta más informal para sus empleados que se traduce en eliminar la corbata, los trajes de chaqueta o la manga larga, a no ser que los compromisos laborales aconsejen lo contrario.  En la campaña del verano pasado, la compañía consiguió un ahorro medio del 8,5% en el consumo eléctrico de climatización en los centros donde se implantó la medida. Además, en la sede central de la compañía en Madrid, el plan permitió un ahorro de 55.000 KWH, lo que supone evitar la emisión a la atmósfera de 20,6 toneladas de CO2, equivalentes a las emitidas anualmente por 1.720 árboles, al consumo de electricidad anual de 21 familias o a ir al trabajo andando en vez de en coche 5.370 veces, además del ahorro económico que suponen estas medidas para la compañía.