Si su empresa necesita financiación o se está planteando realizar nuevas inversiones durante 2010 puede solicitar alguna de las lÃneas de crédito que concede el Instituto de Crédito Oficial (ICO), entidad pública empresarial adscrita al Ministerio de EconomÃa y Hacienda. Entre las lÃneas ICO a las que puede optar su empresa en 2010 se encuentran las siguientes: LÃnea ICO-Inversión Nacional (destinada a financiar en condiciones preferentes las inversiones realizadas por empresas y autónomos), LÃnea ICO-Inversión Internacional (para apoyar las inversiones que realicen las empresas españolas en el exterior), LÃnea ICO-Liquidez (atender las necesidades de financiación de capital circulante de empresas que sean solventes y viables), LÃnea ICO-Vivienda (destinada a empresas y sociedades con domicilio social y fiscal en España que sean titulares de inversiones inmobiliarias) y el Préstamo Plan Avanza en su vertiente de Préstamo TIC (potenciar y dinamizar las inversiones en tecnologÃa de la información y comunicación de las pequeñas y medianas empresas). Puede ampliar la información sobre los requisitos, condiciones y caracterÃsticas de cada una de estas lÃneas en: http://www.ico.es/web/contenidos/1572/index?abre=7175.
En épocas de crisis hay que explotar al máximo las posibilidades comerciales que ofrecen fechas señaladas como es el caso de la festividad de San ValentÃn. Como ejemplo, la compañÃa de servicios turÃsticos y aéreos Pyrenail oferta un paquete promocional bajo el nombre “celebra San ValentÃn con amor y nieve” que incluye vuelo, alojamiento (dos noches de hotel), alquiler de coche, cena especial y spa por 263 euros por persona. Y el Hotel Suites AlbayzÃn del Mar ofrece el pack “Relax, intimidad y diversión” consistente en dos noches de alojamiento, desayuno buffet, bombones, champán en la habitación y cena romántica especial por 289 euros por pareja.
Tras las Navidades, el bolsillo de los clientes o posibles clientes está todavÃa más maltrecho y es una situación que puede aprovecharse para lanzar campañas que se sensibilicen con esta situación y se acerquen a las necesidades de los clientes. Asà lo han entendido por ejemplo en Caixa Galicia, que ofrece a sus clientes un préstamo personal especial bajo el argumento “te ayudamos a hacer frente a la cuesta de enero”. Las condiciones del préstamo son no superar los 6.000 euros, un tipo de interés del 0% a devolver en 10 cuotas mensuales y una comisión de apertura del 3%.
El impacto cada vez mayor de las redes sociales, la guerra de precios y la preocupación de los clientes por el medioambiente marcarán las técnicas de marketing en este año 2010, según el estudio anual de predicciones elaborado por Trendwatching. Éstas serán las principales tendencias:
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-       Transparencia: durante 2010 las empresas se van a concentrar en resultar más transparentes, es decir,
“Date un capricho con Fruco”. Éste es el slogan de la nueva campaña promocional de esta compañÃa de alimentación por el que sortea 30 tarjetas regalo de 1.000 euros cada una entre los clientes que compren hasta el 11 de junio de 2010 cualquier variedad de tomate frito Fruco y envÃen tres códigos de barras junto con el ticket de compra. Se trata en definitiva de apostar por el dinero (el mayor incentivo en los tiempos actuales), ofreciendo un regalo muy superior al importe del producto que el cliente va a comprar.
Mantener intacta la cartera de clientes y tratar de incrementarla sigue siendo el objetivo prioritario en 2010 y para ello muchas compañÃas apuestan por dar un valor añadido a sus servicios y, en la mayorÃa de los casos, sin coste alguno. Como ejemplo, La Caixa ha lanzado “Transf.”, el primer servicio de transferencias entre móviles sin necesidad de saber el número de cuenta del destinatario, siempre que se cumpla el requisito de que emisor y receptor sean clientes de la caja. Por su parte, el Banco Santander ha suprimido las comisiones a los clientes que tengan un saldo en su cuenta superior a 12.000 euros, dentro de su campaña “Queremos ser tu banco”.
