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¿Ha probado la fórmula “preséntanos a un amigo”?

El boca a boca sigue funcionando en tiempos de crisis y son muchas las compañías de todo tipo de sectores que están utilizando en sus promociones y ofertas la fórmula de animar a sus clientes a presentarles amigos, familiares o conocidos para incentivar sus ventas. Por ejemplo, el banco especializado en la oferta de servicios financieros y bancarios online IWBank ha lanzado una campaña especial hasta el 30 de junio por la que los clientes (a los que llama “padrinos”) que expliquen las ventajas de sus productos a sus amigos o familiares (”ahijados”) se beneficiarán (tanto el padrino como el ahijado) de 50 euros en trading-bonus como restitución de comisiones futuras pagadas. Por su parte, la empresa Tuguardamuebles ofrece la promoción “Amigo trae amigo” por la que los clientes que lleven a un amigo que contrate un trastero o mini-almacén por un periodo superior a tres meses se beneficiará de un descuento de 10 días del precio mensual de su alquiler. Y el Club Deportivo Costa cuenta con la promoción “Preséntanos a un amigo” por la que ofrece un regalo especial a los socios que inscriban a un amigo y el nuevo socio se beneficia además de un descuento en la cuota de inscripción.

¿Son “elásticos” sus empleados?

Los directivos de todo el mundo creen que la elasticidad (entendida como la capacidad de superar obstáculos y convertirlos en oportunidades y como la combinación de adaptabilidad, flexibilidad y determinación) es la cualidad clave que deben tener los empleados hoy día. Estos directivos perciben a las mujeres ligeramente menos flexibles que a los hombres y por ello están diseñando programas para aumentar y fortalecer su elasticidad, según el estudio de AccentureLas mujeres directivas y la elasticidad: perspectivas desde la alta dirección”, publicado con motivo del Día Internacional de la Mujer. Éstas son sus principales conclusiones:

  • Para el 71% de los líderes empresariales la flexibilidad es algo muy importante para decidir a quién retener.
  • El 60% de los directivos ofrece actualmente proyectos que favorecen el desarrollo profesional de las mujeres de sus organizaciones y el 40% prepara a este colectivo para asumir funciones de alta dirección.
  • Pese a su compromiso con la elasticidad, el 48% de los directivos encuestados señala que no realizó cambios durante 2009 en los

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Panrico se apunta al “low cost” con la marca Nano

Competir por precio sin descuidar la calidad se ha convertido en la mejor opción para muchos fabricantes en una época en la que el consumidor mira más que nunca los gastos. Con este objetivo, Panrico ha lanzado al mercado su nueva marca “Nano”, cuyo lema es “Sabor a lo grande, Nano formato y Nano precio”. Consiste en ofrecer sus productos Mañanitos, Donettes y Bollycao Dokyo en formato “nano” (es decir, pequeño) a un precio muy competitivo de entre 0,25 y 0,35 euros. Así la compañía consigue el doble objetivo de seguir llegando a sus habituales clientes con los mismos productos pero en un formato “anti-crisis” que permite ofrecer precios muy reducidos y a la vez atraer a posibles nuevos clientes que tienden a decantarse por las marcas blancas por su bajo precio.

No sin cheques descuento

La crisis ha provocado un aumento exponencial de los cheques descuento para incentivar la venta de productos y servicios hasta el punto de que la emisión de cupones para obtener rebajas en alimentación, viajes, informática, en ocio y deporte creció un 54% en el año 2009 comparado con los datos del año anterior, según las cifras manejadas por la compañía de servicios de marketing Valassis. Esto viene unido además al crecimiento de las webs de cupones de descuento que ofrecen promociones especiales de compañías de distintos sectores de actividad (especialmente de alimentación y de ocio). Hasta hace no mucho en España este mercado funcionaba con intermediarios, pero ahora ya hay webs específicas (como www.ahorrocheques.com o www.oportunista.com) que actúan como plataforma de encuentro entre las ofertas y promociones de las empresas y los consumidores. En esta relación ambas partes salen beneficiadas. Las empresas porque impulsan sus ofertas de venta de servicios y tienen un escaparate más para hacer publicidad y los consumidores se benefician de ofertas atractivas en productos de todo tipo.

Invertir en tecnología para salir de la crisis

Los directivos de todo el mundo consideran clave las tecnologías de la información para facilitar la recuperación económica en 2010, según un informe elaborado por Accenture y Economist Intelligence Unit. El 72% de los directivos encuestados (de España, Francia, Italia, EEUU, Reino Unido, Alemania e Irlanda) señala que sus empresas conceden hoy un valor mucho mayor a su departamento de tecnologías de la información (TI) que antes de la crisis económica. Como consecuencia de ello, las expectativas de gasto en tecnología aumentan para este ejercicio 2010.

El estudio también indica que las empresas vigilarán muy de cerca las rentabilidades generadas por las mismas. El 61% de los directivos se encuentran sometidos a una fuerte presión para desarrollar proyectos tecnológicos que incorporen más flexibilidad de la que se requería anteriormente.

Por otra parte, los ahorros de costes y las iniciativas de control continúan siendo factores clave cuando se trata de tomar decisiones de inversión en tecnologías de la información. En este sentido, las tres medidas más eficaces para reducir el coste de la implantación son: garantizar la estabilidad y la relevancia para el negocio de los requisitos de los proyectos; sustituir o aumentar la eficiencia de los sistemas actuales y migrar a plataformas abiertas.

Para 2010, las principales prioridades para los directores de TI se dirigen a la virtualización y consolidación de servidores (44%), proyectos de e-business (32%) y a la arquitectura orientada al servicio -SOA- (31%).

¿Le interesa reorganizar su actividad empresarial?

La actual situación de crisis económica puede ser el momento apropiado para tomar la decisión de reorganizar su actividad para así afianzar el presente y tratar de asegurar el futuro, según las conclusiones de la jornada “La reorganización empresarial”, organizada por la Asociación para el Progreso de la Dirección (APD), Landwell-PriceWaterHouseCoopers y BBVA. A su empresa le conviene llevar a cabo un proceso de reorganización empresarial si se encuentra en una o varias de estas situaciones:

  • Cuando para captar fondos en mercados de capitales es necesaria una preparación de la estructura legal y organizativa.
  • Cuando hay operaciones resultantes de procesos de crecimiento y concentración que hacen necesaria la racionalización y simplificación de estructuras societarias.
  • Para la segregación de negocios o activos no estratégicos.
  • Cuando interesa la integración de negocios adquiridos a terceros.
  • Para realizar una reordenación de activos patrimoniales.
  • En los casos en que es necesario mejorar la eficiencia fiscal nacional o internacional o para mejorar los flujos intragrupo.
  • Cuando se desea posibilitar la sucesión, en gestión y propiedad, la profesionalización de la compañía y la planificación patrimonial.