Recetas Anti-Crisis

Una estrategia que puede ayudarle a conseguir consumidores para un nuevo producto es reembolsandoles el importe que han pagado por él. Licor del Polo ha utilizado esta técnica en el lanzamiento de unas cápsulas de enjuague bucal y devuelve el dinero si se envía por correo postal el ticket de compra y el código de barras del producto. Otras empresas que ya han utilizado esta estrategia antes han sido Nenuco, que devolvía el 50% del importe total, y Pastas Gallo, que reembolsaba el precio completo. Además, con esta iniciativa conocerá de primera mano el perfil de sus clientes, ya que al enviar sus datos personales podrá saber cuál es su edad, su sexo, etc.

La asociación sin ánimo de lucro SECOT reúne a expertos que ya no están en activo y que, de forma altruista, ofrecen su experiencia y conocimientos en la gestión empresarial a pymes que no tienen capacidad económica para contratar a una consultora comercial. Esta organización, compuesta por profesionales cualificados jubilados o prejubilados, ofrece a través de su web www.secot.org y de sus 37 oficinas todas las respuestas a las consultas sobre asesoramiento y gestión empresarial. Esta organización lleva desde 1995 ofreciendo gratuitamente estos servicios y dando respuesta a los problemas que les plantean los empresarios.

La web 2.0 puede convertirse en una herramienta útil que permita a las empresas interactuar con sus clientes y conocer sus opiniones. Gracias a este mecanismo, los consumidores mantienen un contacto directo con las compañías, participan activamente en los contenidos de la web y, a través de redes sociales como Facebook y Twitter, reflejan sus percepciones acerca de la empresa.

Sin embargo, esta herramienta también implica ciertos riesgos, como la emisión de mensajes negativos de clientes descontentos. La duda que se plantea el empresario entonces es: ¿puede ser conveniente para mi empresa utilizar este recurso? Cada empresa debe evaluar los riesgos que puede implicar para su negocio, pero debe tener en cuenta que esta herramienta puede convertirse en un buen mecanismo para gestionar la visión que se tiene de su negocio en la sociedad, según ha señalado la profesora del IESE Sandra Sieber en unas jornadas sobre los impactos de la web 2.0 en las empresas. En definitiva, el dilema está en que si usted no gestiona lo que se dice de su empresa en internet, siempre habrá otros que lo hagan por usted y probablemente no del mejor modo.

Internet puede ofrecerle multitud de herramientas gratuitas que le hagan ahorrar en su negocio, pero ¿dónde encontrarlas? Un empresario madrileño ha creado la web www.diegoballesteros.com, en la que se incluye una relación de todos los programas gratuitos que se pueden encontrar en la red junto con una breve descripción de su utilidad. Gracias a estas herramientas, por ejemplo, podrá crear la web de su negocio a través de programas como Weebly y Wix, y realizar estudios de mercado totalmente gratis en www.encuestafacil.com y www.surveymonkey.com.

Por segundo año consecutivo, la consultora inmobiliaria Roan ha decidido recurrir a un rastrillo para dar salida a los pisos que mantiene en su stock. Esta vez, ha utilizado la financiación como gancho y ofrece 2.000 pisos con descuentos de hasta el 50% y con condiciones hipotecarias especiales. Banesto utilizó esta misma técnica y organizó un rastrillo en Valencia donde ofreció cerca de 140 viviendas con descuentos de hasta el 40%. ¿Quién imaginó que esta estrategia, utilizada normalmente para recaudar fondos solidarios, se aplicaría a la venta de pisos? Esta técnica del rastrillo a lo mejor puede ser un buen recurso para dar salida a los productos de su empresa que son más difíciles de vender.

Las Cámaras de Comercio han puesto en marcha el portal “Quiero empleo” (www.quieroempleo.com), que evalúa tanto los conocimientos técnicos de un candidato a través de su currículum, como las competencias personales que más se ajustan a los valores de la empresa (liderazgo, iniciativa, trabajo en equipo, resolución de conflictos, planificación y organización…). Esta web utiliza un modelo que permite al candidato realizar una autoevaluación de hasta 19 competencias diferentes. A partir de ahí, la empresa dispone de todas esas referencias para elegir a su candidato ideal.

Según el Consejo Superior de las Cámaras de Comercio, este portal tiene las siguientes ventajas para la empresa:

1. Simplifica y acorta los procesos de selección, ya que

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