Detectar y potenciar los activos intangibles es una herramienta eficaz para incrementar el valor de la empresa y de sus beneficios. La administración de los intangibles debe ser un concepto estratégico para cualquier empresa, ya que no sólo se refiere a administrar la fuerza de trabajo, sino que trata de ir más allá del control del coste del producto, servicio o del capital humano.
Hay varios tipos de intangibles que pueden encontrarse en su empresa:
Activos de mercado: como las marcas corporativas o de cada producto, clientes, canales de distribución…
Activos de propiedad intelectual: diseños, patentes, derechos de autor…
Activos humanos: conocimiento y valÃa de los trabajadores, competencias, formación, cualificación…
Activos de infraestructura: por ejemplo, la cultura corporativa, sistemas de información tecnológica, sistemas de gestión del conocimiento, procesos administrativos…
Existen varios modelos para medir el valor de los intangibles de su empresa, como el Navegador Skandia (que se centra en identificar los activos de capital intelectual: humano, estructural y del consumidor); el Monitor de activos intangibles (mide la creación de valor de los intangibles en cuatro aspectos: crecimiento, renovación, eficiencia y reducción del riesgo), y la MetodologÃa del valor incluyente (calcula el valor agregado combinado, es decir el monetario y el de los intangibles).
