Recetas Anti-Crisis

Las montañas de juguetes que se acumulan en las casas cuando el niño se ha cansado de ellos pueden tener los días contados, porque ahora se podrán devolver después de que el pequeño los utilice. Este es el objetivo de la página web www.pikatoy.com, que ofrece todo tipo de juguetes de alquiler, desde pequeños muñecos hasta futbolines o hinchables para el jardín. Los juguetes son los últimos productos que han llegado al mercado del alquiler, pero ya existían otros productos no muy habituales como los cuadros y otras obras de arte.Si ofreciese sus productos en alquiler, se abriría de golpe un nuevo mercado para ellos.

Dar con el asunto adecuado del e-mail publicitario, que despierte el interés del consumidor y le anime a abrirlo, no es tarea sencilla. El experto alemán en e-mailing Nico Zorn ofrece los siguientes consejos:

* El asunto debe ser corto y preciso.

* Las primeras palabras deben ser las más importantes.

* Los títulos en los móviles sólo aceptan 15 caracteres, por lo que debe tener en cuenta que un asunto más largo no podrá ser leído íntegramente.

* Tenga en cuenta que los e-mails que empiecen siempre de la misma forma (por ejemplo, con las palabras “Newsletter de Junio de la empresa X”, seguida por el mensaje) tienen una cuota mínima de apertura.

Los quioscos se reinventan: primero ofrecieron wi-fi gratis y ahora han creado la plataforma www.con-q.es a través de la cual se pueden comprar por internet artículos tan dispares como jamones, móviles, juguetes, electrodomésticos y vinos. El cliente que se acerque al quiosco podrá recoger el artículo que ha solicitado en la página web y pagarlo en el momento, e incluso si tiene alguna reclamación, el propio quiosquero será quien se encargue de solucionar la incidencia.

Los quioscos aprovechan su emplazamiento estratégico para abrir su negocio a otros productos que les ayudarán a mejorar sus resultados económicos, en un momento en que las ventas de periódicos y revistas bajan.

Conviértase en padrino o madrina de una de las piezas de cerdo de La Alpujarra, póngale nombre y estará informado a través de fotos, vídeos o textos de todo el proceso de curación del jamón durante los 18 meses que dura. Ésta es la estrategia de la empresa familiar granadina Jamones Abuxarra que, a través de la web, permite a los potenciales clientes que conozcan todo el proceso de producción y luego decidan si lo compran o no. La quesería segoviana Sacramenia también ha optado por esta iniciativa y permite a los clientes apadrinar a las ovejas que se utilizarán en la producción del queso y ver a través de internet cómo es el proceso de fabricación, pero en este caso, cuando se apadrina a la oveja, es obligatorio comprar el queso.

Iniciativas tan sorprendentes como la de apadrinar un jamón o una oveja son el resultado de aplicar la imaginación a las posibilidades que brindan internet y las redes sociales para dar a conocer los productos.

Los departamentos de ventas cobran especial relevancia en tiempos de crisis, pero ¿cómo optimizarlos para mejorar las cifras de facturación? Evite estos errores analizados por la escuela de negocios Esade y la consultora Everis, para optimizar el departamento de ventas:

* Promoción vertical: los jefes de equipos deben ser profesionales especializados, no aquellos comerciales que más venden; promocionar al comercial que más vende a un puesto superior puede llevarle a perder un excelente vendedor para ganar un pésimo directivo.

* Rentabilidad de las ventas: otro error que se atribuye a las malas planificaciones de los departamentos de ventas es confundir el número de ventas con el importe de éstas; no es lo mismo vender cinco productos baratos, que dos con un precio elevado. El comercial no puede olvidarse de la rentabilidad.

* Vendedor y además asesor: el vendedor no sólo debe saber vender, sino que también debe convertirse en un asesor del cliente, por lo que debe implicarse en la venta del producto.

El suelo de las aceras de Moscú se llena de anuncios publicitarios: peluquerías, restaurantes… se anuncian sobre el propio pavimento que pisan los peatones de la capital rusa; los pupitres de los colegios de una región italiana también se convierten en emplazamientos publicitarios; y en Londres, la marca de zapatillas deportivas Converse ha decidido utilizar el arte callejero para llamar la atención de sus clientes y ha recreado con cinta adhesiva unos auriculares gigantes sobre una pared y ha convertido un cruce de carreteras en un enorme tocadiscos. Se trata de sorprender al consumidor y no perder ningún espacio para captar su atención.Los lugares más insólitos pueden convertirse en un emplazamiento perfecto para anunciarse y dar a conocer su producto, llamando además la atención del consumidor.

En esos espacios insospechados donde ahora no hay ninguna publicidad, ¿no podrían estar anunciándose sus productos?