Desde fuera las cosas se ven con una óptica diferente y contar con un experto externo en coaching puede ayudarle a afrontar estos tiempos difÃciles. Entre las habilidades que puede ayudarle a desarrollar un coach destacan aprender competencias necesarias en épocas de crisis, generar espacios de aprendizaje y acción en situaciones crÃticas, evaluar las oportunidades disponibles, controlar los estados de ánimo negativos (como la resignación, el estrés o la inseguridad) y generar otros que ayuden a pensar en positivo. Existen muchas compañÃas especializadas en coaching (tanto individual como para grupos), por lo que a su empresa puede interesarle valorar los servicios que ofrecen y ver en qué medida pueden ayudarle en estos momentos.
Todos los miembros de la empresa identifican los objetivos comunes y distribuyen las responsabilidades en función de los resultados esperados. Esto es, en resumen, la gestión por objetivos, una técnica que puede ayudar a su compañÃa a resistir mejor la crisis.
Gracias a este tipo de gestión, las empresas están mejor preparadas para afrontar la situación económica actual, según ha explicado el profesor emérito de Harvard Robert Kaplan en una conferencia en Madrid. Esto se debe a que las compañÃas que aplican esta técnica miden su actividad empresarial de forma continua y proporcionan a sus directivos la visión necesaria para dirigir las operaciones de forma rápida.
Además, la gestión por objetivos exige realizar una evaluación periódica de los resultados alcanzados, lo que permite comprobar si se ha fallado, cuál ha sido ese fallo y cómo reconducir la situación.
Las Cámaras de Comercio han puesto en marcha el portal “Quiero empleo” (www.quieroempleo.com), que evalúa tanto los conocimientos técnicos de un candidato a través de su currÃculum, como las competencias personales que más se ajustan a los valores de la empresa (liderazgo, iniciativa, trabajo en equipo, resolución de conflictos, planificación y organización…). Esta web utiliza un modelo que permite al candidato realizar una autoevaluación de hasta 19 competencias diferentes. A partir de ahÃ, la empresa dispone de todas esas referencias para elegir a su candidato ideal.
Según el Consejo Superior de las Cámaras de Comercio, este portal tiene las siguientes ventajas para la empresa:
1. Simplifica y acorta los procesos de selección, ya que
Los directivos de todo el mundo creen que la elasticidad (entendida como la capacidad de superar obstáculos y convertirlos en oportunidades y como la combinación de adaptabilidad, flexibilidad y determinación) es la cualidad clave que deben tener los empleados hoy dÃa. Estos directivos perciben a las mujeres ligeramente menos flexibles que a los hombres y por ello están diseñando programas para aumentar y fortalecer su elasticidad, según el estudio de Accenture “Las mujeres directivas y la elasticidad: perspectivas desde la alta dirección”, publicado con motivo del DÃa Internacional de la Mujer. Éstas son sus principales conclusiones:
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Para el 71% de los lÃderes empresariales la flexibilidad es algo muy importante para decidir a quién retener.
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El 60% de los directivos ofrece actualmente proyectos que favorecen el desarrollo profesional de las mujeres de sus organizaciones y el 40% prepara a este colectivo para asumir funciones de alta dirección.
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Pese a su compromiso con la elasticidad, el 48% de los directivos encuestados señala que no realizó cambios durante 2009 en los
La crisis económica obliga a muchas empresas a congelar o, incluso, reducir los sueldos de los trabajadores. El problema es que esto puede ser contraproducente al ser un factor de desmotivación y pérdida de confianza de los trabajadores en la compañÃa. Si es el caso de su empresa, plantéese ofrecerles otro tipo de medidas “emocionales” que compensen los efectos negativos de la congelación o reducción de salarios. Por ejemplo, medidas de flexibilidad y conciliación laboral que no suponen un coste (o éste es muy pequeño) para su empresa, como la jornada intensiva durante un cierto tiempo (por ejemplo en Navidad, que es cuando los empleados más valoran tener más tiempo disponible), los viernes sólo por la mañana, teletrabajo, semana comprimida (en una semana 4/10 el personal trabajarÃa 10 horas durante 4 dÃas en vez de las 8 habituales y, a cambio, obtendrÃa un dÃa libre adicional a la semana), etc.
La crisis no sólo tiene consecuencias negativas. El mejor ejemplo es que en 2009 ha cambiado radicalmente la tendencia de absentismo en el mercado laboral, hasta el punto de que se ha reducido en un 90% el absentismo laboral no justificado, según un estudio elaborado por Randstad.
Los trabajadores son conscientes de la difÃcil coyuntura económica, tanto en el aumento de despidos como en la escasez de oferta laboral. Estas circunstancias han provocado que los empleados sean consecuentes con su jornada laboral, evitando ausentarse de su puesto.
En cualquier caso, hay que seguir adoptando medidas para reducir el absentismo porque se prevé que, una vez termine la crisis, vuelva a ascender, y para ello lo primero es conocer exactamente qué causas lo provocan y cuál es el perfil mayoritario del absentista, a fin de tomar medidas. En este sentido, la primera forma de reducir el absentismo es con un estricto control de las ausencias. En el caso del absentismo justificado por razones médicas, el control del absentismo se debe realizar con el seguimiento de los partes médicos y de las mutuas. Además, su empresa debe identificar los factores de riesgo para aplicar una adecuada polÃtica de prevención de riesgos laborales.
Por otra parte, y como uno de los casos de absentismo más habituales es el relacionado con el cuidado de familiares, es necesario desarrollar medidas destinadas a favorecer la conciliación laboral y personal. La empresa debe implantar acciones dentro de su polÃtica de recursos humanos que permitan una mayor flexibilidad al trabajador y de esta manera conseguirá un mayor compromiso y productividad por parte del empleado.
