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Más comunicación, pero con menos costes

Cuando la economía va mal, las iniciativas de comunicación son las primeras que se resienten. (¿Cómo voy a invertir en una web nueva, si después no tengo dinero para mantenerla operativa con la mayor eficacia?). Sin embargo, las nuevas tecnologías pueden permitirle realizar acciones efectivas sin tener que recurrir a grandes inversiones. A la hora de poner en marcha estrategias de comunicación en su empresa, tenga en cuenta estas recomendaciones de la especialista en comunicación Cristina Losada:

* Ahorre en costes de imprenta y edite todos sus materiales en formato digital. De esta manera, se mantiene el contenido y sólo varía el envoltorio facilitando además el envío; e incluso permite actualizar frecuentemente los documentos.

* No gaste ni un euro en comunicación 2.0. Abrir una página en una red social y crear un blog, entre otras opciones, es gratis y le permitirán estar presentes en internet.

* Contrate servicios de comunicación por horas. Las empresas de comunicación cada vez más ofrecen acciones puntuales y trabajos por horas, lo que reduce el presupuesto destinado a estos servicios.

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Dé otra vuelta de tuerca a los gastos generales para mejorar sus resultados

Cuando empezó la crisis, una de las primeras medidas que adoptaron las empresas para mejorar sus resultados fue revisar la cuenta de gastos generales, aquellos que no son directos de producción y ventas, como los gastos de viajes, comunicación, luz, alquileres… En teoría estos gastos son fijos y aunque aumenten las ventas, no deberían aumentar; sin embargo, la realidad demuestra que esto no es así y que en la mayoría de empresas, aunque no aumenten las ventas, se acaba gastando mucho más. El resultado final es que los gastos fijos siguen siendo muy altos y, como consecuencia, una pequeña bajada de ventas lleva a la empresa a las pérdidas, debido a que tiene una estructura muy pesada y poco flexible. No descuide los gastos generales, porque todavía puede estar gastando más de lo que debiera; además, este control introducirá entre el personal la mentalidad de ahorro y de mirar cada euro gastado.
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¿Conoce realmente cuáles son sus costes de calidad?

Poner un producto o servicio en el mercado conlleva necesariamente unos costes de calidad, pero éstos pueden ser mayores o menores en función del posicionamiento de su empresa: no es lo mismo diferenciarse por calidad (por ejemplo con un servicio de alta gama) que por precio (ofrecer el más barato del mercado). Por ejemplo, un embalaje inadecuado apenas tiene importancia en un producto “low cost” pero es crítico en un perfume de alta gama.

Los costes de calidad son todos aquellos necesarios para poner un servicio o producto en el mercado y que éste sea entregado al cliente en las condiciones óptimas. Estos costes se dividen en cuatro categorías y, en función del posicionamiento de su empresa, pueden ser más o menos estratégicos:

Costes de prevención: son en los que incurre la empresa al intentar reducir o evitar los fallos a la hora de poner un producto en el mercado, es decir,

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Ahorro de costes de hasta el 90%, gracias a la e-factura

La factura electrónica, que tiene el mismo valor legal que la factura tradicional en papel y es obligatoria para las grandes empresas suministradoras de bienes y servicios a las administraciones públicas, puede permitir a una compañía reducir los costes de facturación entre el 60% y el 90%, lo que puede suponer un ahorro de hasta dos euros por cada factura emitida. Y no solo eso, utilizar la e-factura además permite mejorar la tramitación de las distintas incidencias, facilita la gestión y aumenta la seguridad en las transacciones. Pero, ¿qué debe hacer su empresa para utilizar este sistema de facturación y conseguir estos ahorros? Sólo se necesita un software sencillo dedicado a la facturación electrónica, que debe integrarse con los distintos sistemas de gestión empresarial y que garantice el cumplimiento de los requisitos legales que determinan las distintas administraciones.

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Cómo afrontan la crisis las empresas españolas

El 47,6% de las empresas españolas ha reconocido abiertamente la crisis y ha buscado soluciones para mejorar la productividad, según un estudio elaborado por el Centro de Estudios Financieros (CEF). Pero, ¿cuáles son esas medidas? A continuación, se incluyen las que mayoritariamente han adoptado las empresas:

  • El 62% ha cortado de raíz los gastos superfluos como fiestas, cenas o regalos de empresa.
  • El 58% ha conseguido incrementar la productividad gracias a los cambios organizativos que ha realizado.
  • El 56% de las empresas que ha despedido personal afirma que las funciones de estos trabajadores ha sido asumidas por otros departamentos.
  • El 48% mantiene sus inversiones en el exterior, aunque busca nuevas estrategias para mejorar la productividad y soluciones que mejoren los resultados.
  • El 47% ha disminuido los costes ligados a los directivos, como gastos de representación y bonus.

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Ahorre con una política de inversiones acorde con la que está cayendo

Una de las medidas que pueden surtir efecto para ahorrar es ajustar al máximo la estructura de costes de la empresa. Se estima que llevando a cabo una correcta gestión de las compras, pueden llegar a obtenerse ahorros medios de hasta el 20% en los costes totales de la empresa donde las compras representan casi el 75% de esos costes totales. Sin embargo, no sólo en los costes es donde las empresas tienen que poner el objetivo, sino también en el “capex” de las inversiones, según el especialista en reducción de costes José Luis Perrinó.

El término “capex” es la abreviatura de la

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