Recetas Anti-Crisis

El nuevo escenario económico supone nuevos desafíos para el funcionamiento de las empresas y el área de auditoría interna no debería quedarse atrás. Según el estudio “Luces, cámara, acción… guión de auditoría interna para un entorno en pleno cambio”, elaborado por PwC, limitar la auditoría interna a la supervisión de los controles financieros no es la estrategia más adecuada en los tiempos que corren. Algunas de las claves de este nuevo enfoque son:

• Visión global. Los auditores internos que tengan una perspectiva más amplia de sus funciones pueden jugar un rol relevante en

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Si su compañía carece de presupuesto para promocionar sus productos y servicios con ambiciosas campañas de marketing, puede crear una página de su empresa en Facebook. Así lo han hecho varias compañías, como por ejemplo Hero Baby, que usa esta red social para dar a conocer sus nuevos productos de alimentación infantil y sus concursos y promociones, con los que logra fidelizar a los padres de sus pequeños clientes.

Otro ejemplo es el del madrileño Restaurante Sultana, especializado en comida marroquí, que utiliza Facebook para publicar las novedades de su carta, sus nuevos menús y los espectáculos de danza árabe que amenizan sus cenas.

La red social de Marck Zuckerberg ha ayudado a numerosas empresas a crear expectación ante el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. Un ejemplo de ellos ha sido el grupo estadounidense “Soundgarden”, que ha promocionado su nuevo disco permitiendo a sus seguidores escucharlo en primicia en Facebook. Eso sí, procure ser constante en el mantenimiento de los contenidos de su página en esta red social e intente mantener una relación fluida con sus seguidores.

La nueva estrategia de Telefónica para captar clientes empresariales es ofrecerles equipos informáticos más baratos. Esta empresa ha lanzado una nueva línea de financiación para pymes y autónomos que consiste en el alquiler de los aparatos con mantenimiento incluido. Así, una empresa que desee un portátil podrá conseguirlo por cinco euros al mes durante el primer año y medio. Con esta iniciativa, la compañía telefónica pretende captar como clientes a empresas de nueva creación.

La morosidad soportada por las empresas españolas aumentó el pasado año un 60%, según los datos de un estudio elaborado por la firma de servicios profesionales Audihispana Grant Thornton. Estas cifras alertan ante la situación a la que se enfrentan la mayoría de las empresas, que ven cómo las facturas no cobradas van mermando su tesorería.

Además, las previsiones para este ejercicio 2010 reflejan el pesimismo de las empresas, que ven que sus esfuerzos chocan con una morosidad creciente y una demanda cada vez más reducida, todo ello en el marco de un fuerte endurecimiento en el acceso a la financiación.

Para prevenir situaciones de impago, el estudio de Audihispana recomienda adoptar las siguientes medidas:

• Gestionar y documentar eficientemente las facturas, reduciendo así las incidencias provocadas por datos incorrectos o desactualizados.
• Crear un sistema de alertas que impida seguir vendiendo a crédito a un cliente que tenga cualquier tipo de deuda pendiente con la empresa.
• Incluir en la factura una serie de cláusulas que especifiquen las consecuencias de retrasarse en el pago, como la aplicación de intereses de demora o el cargo de los costes derivados de la gestión del cobro.

Las empresas que están mejor posicionadas en esta crisis y que, incluso, saldrán fortalecidas, se caracterizan por siete prácticas que marcan la diferencia, según un estudio elaborado por la consultora Hay Group:

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Los efectos de la crisis se han notado especialmente a lo largo de 2009 y una vez iniciado el nuevo año es el momento perfecto para tomar la temperatura a su empresa, saber si tiene fiebre o no y si el diagnóstico es favorable o desfavorable. Para ello, el Centro de Estudios Financieros (CEF) ha elaborado el “Termómetro de las Empresas” que permite conocer, a través de un test, si su empresa saldrá reforzada de la crisis o si su continuidad se va a ver amenazada a medio o largo plazo.

Las 15 preguntas (con tres posibles respuestas en cada una) para que usted pueda diagnosticar la temperatura de la empresa son:

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