Recetas Anti-Crisis

La nueva estrategia de Telefónica para captar clientes empresariales es ofrecerles equipos informáticos más baratos. Esta empresa ha lanzado una nueva línea de financiación para pymes y autónomos que consiste en el alquiler de los aparatos con mantenimiento incluido. Así, una empresa que desee un portátil podrá conseguirlo por cinco euros al mes durante el primer año y medio. Con esta iniciativa, la compañía telefónica pretende captar como clientes a empresas de nueva creación.

La morosidad soportada por las empresas españolas aumentó el pasado año un 60%, según los datos de un estudio elaborado por la firma de servicios profesionales Audihispana Grant Thornton. Estas cifras alertan ante la situación a la que se enfrentan la mayoría de las empresas, que ven cómo las facturas no cobradas van mermando su tesorería.

Además, las previsiones para este ejercicio 2010 reflejan el pesimismo de las empresas, que ven que sus esfuerzos chocan con una morosidad creciente y una demanda cada vez más reducida, todo ello en el marco de un fuerte endurecimiento en el acceso a la financiación.

Para prevenir situaciones de impago, el estudio de Audihispana recomienda adoptar las siguientes medidas:

• Gestionar y documentar eficientemente las facturas, reduciendo así las incidencias provocadas por datos incorrectos o desactualizados.
• Crear un sistema de alertas que impida seguir vendiendo a crédito a un cliente que tenga cualquier tipo de deuda pendiente con la empresa.
• Incluir en la factura una serie de cláusulas que especifiquen las consecuencias de retrasarse en el pago, como la aplicación de intereses de demora o el cargo de los costes derivados de la gestión del cobro.

Las empresas que están mejor posicionadas en esta crisis y que, incluso, saldrán fortalecidas, se caracterizan por siete prácticas que marcan la diferencia, según un estudio elaborado por la consultora Hay Group:

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Los efectos de la crisis se han notado especialmente a lo largo de 2009 y una vez iniciado el nuevo año es el momento perfecto para tomar la temperatura a su empresa, saber si tiene fiebre o no y si el diagnóstico es favorable o desfavorable. Para ello, el Centro de Estudios Financieros (CEF) ha elaborado el “Termómetro de las Empresas” que permite conocer, a través de un test, si su empresa saldrá reforzada de la crisis o si su continuidad se va a ver amenazada a medio o largo plazo.

Las 15 preguntas (con tres posibles respuestas en cada una) para que usted pueda diagnosticar la temperatura de la empresa son:

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La crisis ha provocado que no haya ningún tipo de límite a la hora de lanzar promociones, por muy arriesgadas que parezcan, si se consigue el objetivo de seguir vendiendo. Un buen ejemplo es la inmobiliaria Cenis, que ofrece un contrato de seis meses de duración (con posibilidad de prórroga) a los clientes que compren uno de sus pisos. La oferta se amplía tanto a los propietarios como a sus familiares o parejas. Esta promoción se une a otras lanzadas por la compañía como “Volvemos a los años 60: paga por tu casa lo que pagaba tu abuelo”.

Dentro de las empresas que ven en los desempleados (o futuros desempleados) un nuevo público objetivo, Telefónica ha ampliado su plan de ayudas a parados también a los futuros parados de empresas que tengan previstos procesos de regulación de empleo. Concretamente, ha diseñado un plan mediante el cual las empresas podrán ofrecer a aquellos empleados que se desvinculen de ellas mantener el teléfono móvil que hasta ese momento la empresa ponía a su disposición. Los empleados que se queden el móvil tendrán un descuento del 50% en la factura mensual, con un máximo de 20 euros al mes. El cambio de titularidad de la línea de la empresa al particular es gratuito y, además, se asignarán a la cuenta del cliente 2.000 puntos que le permitirán acceder a un nuevo teléfono móvil pagando un precio aproximado de 50 euros. Telefónica está contactando con los responsables de recursos humanos de las empresas para ofrecerles la posibilidad de sumarse a esta iniciativa.