Recetas Anti-Crisis

¿Es posible deshacerse en sólo 48 horas de gran parte del stock acumulado?. Éste ha sido el propósito de la campaña “Límite 48 horas” que ha llevado a cabo El Corte Inglés. Concretamente, ha puesto a la venta más de 100 artículos a precios irrisorios (desde 1 euro en ropa interior a 900 euros en un abrigo de visón) durante dos días en todos sus centros comerciales con el triple objetivo de atraer más clientes, dar salida a parte del stock acumulado y dinamizar las ventas de otros artículos no incluidos en la promoción.

Lanzar promociones especiales centradas en un colectivo de clientes muy concreto para adecuarse a la perfección a sus necesidades es una política que puede dar buenos resultados. Como ejemplo, la compañía de alquiler Avis ha ideado una promoción especial para alquiler de coches ejecutivos por la que, hasta el 17 de diciembre, ofrece un descuento de un 20% sobre la tarifa diaria al alquilar los modelos BMW 320 y Audi A4. La campaña se dirige a clientes corporativos para sus viajes de empresa.

Hay distintas formas de captar clientes y fidelizarlos y una de ellas es utilizar promociones especiales para incentivar la compra, ofreciendo distintos premios y regalos que atraigan al consumidor. Como ejemplo, la compañía cervecera Buckler ha lanzado una campaña por la que regala 100 euros cada hora para premiar la fidelidad de sus clientes. Para participar el cliente tiene que buscar el código de la promoción en los productos comercializados por Buckler 0,0 e introducirlo en su página web www.buckler.es.

Captar clientes y además fidelizarlos es posible utilizando campañas destinadas a ofrecer un “premio” que se consigue a largo plazo. Por ejemplo, la compañía de seguros Pelayo ha lanzado una promoción hasta el próximo 30 de noviembre bajo el nombre “Póliza Sinpa” para los nuevos clientes que contraten un seguro de automóvil (turismos, todoterrenos y monovolúmenes de uso particular). Si el cliente no tiene ningún tipo de siniestro durante los primeros tres años de cobertura del riesgo, el cuarto le sale gratuito. Así la compañía se asegura la permanencia del cliente durante, al menos, esos cuatro años.

Fidelizar a los clientes, incentivar las ventas y captar a un posible segundo cliente es un triple objetivo que se puede conseguir si se idea la campaña adecuada. Por ejemplo, Cortefiel acaba de lanzar una promoción especial para los clientes que cuenten con la tarjeta Club Cortefiel por la que ofrecen al cliente un 25% de descuento en toda su colección (hasta el próximo 8 de noviembre), con el único requisito de comprar al menos tres artículos en un mismo día, y además le entregan un vale de otro 25% de descuento bajo el nombre “para quien tú quieras” por si desean regalárselo a un amigo suyo.

Llegar a un acuerdo con alguna web especializada en el sector de actividad de su empresa puede ser una opción para tratar de captar posibles clientes. Un ejemplo es el restaurante Micota de Madrid que regala gratis una fondue de chocolate a los usuarios de la página web www.cucharete.com, especializada en críticas gastronómicas de restaurantes madrileños. Hasta el próximo día 16 de noviembre quien llame para reservar al restaurante e indique que es lector de Cucharete tendrá derecho al postre gratis (una fondue valorada en 11 euros por pareja) por comer o cenar a la carta. Y usted ¿conoce ya y puede sacar provecho de todas las páginas web sectoriales relacionadas con su actividad?