Recetas Anti-Crisis

Mejorar su estrategia de e-mail marketing no sólo le dará mayor difusión a sus productos y servicios, sino que le ayudará a reducir el número de clientes se dan de baja de su boletín online, algo que hacen nueve de cada diez suscriptores. ¿Los motivos? Envíos frecuentes y contenidos repetitivos y aburridos. A continuación, le ofrecemos las claves para matar dos pájaros de un tiro: reducir las bajas de sus suscriptores y lograr que su campaña sea todo un éxito.

* Lo que quiero es… Fije claramente los objetivos de su campaña. ¿Conseguir nuevos clientes? ¿Mejorar el reconocimiento de su marca? ¿Incrementar las ventas? Saber exactamente qué es lo que quiere hará que el resto de los pasos sean mucho más fáciles.

* ¿Quién es el cliente y qué busca? No pase por alto la segmentación de los destinatarios de su campaña. Clasificarlos de acuerdo a Siga leyendo »

Todos los miembros de la empresa identifican los objetivos comunes y distribuyen las responsabilidades en función de los resultados esperados. Esto es, en resumen, la gestión por objetivos, una técnica que puede ayudar a su compañía a resistir mejor la crisis.

Gracias a este tipo de gestión, las empresas están mejor preparadas para afrontar la situación económica actual, según ha explicado el profesor emérito de Harvard Robert Kaplan en una conferencia en Madrid. Esto se debe a que las compañías que aplican esta técnica miden su actividad empresarial de forma continua y proporcionan a sus directivos la visión necesaria para dirigir las operaciones de forma rápida.

Además, la gestión por objetivos exige realizar una evaluación periódica de los resultados alcanzados, lo que permite comprobar si se ha fallado, cuál ha sido ese fallo y cómo reconducir la situación.

La crisis ha provocado que no haya ningún tipo de límite a la hora de lanzar promociones, por muy arriesgadas que parezcan, si se consigue el objetivo de seguir vendiendo. Un buen ejemplo es la inmobiliaria Cenis, que ofrece un contrato de seis meses de duración (con posibilidad de prórroga) a los clientes que compren uno de sus pisos. La oferta se amplía tanto a los propietarios como a sus familiares o parejas. Esta promoción se une a otras lanzadas por la compañía como “Volvemos a los años 60: paga por tu casa lo que pagaba tu abuelo”.

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Las marcas blancas no son sólo patrimonio de los supermercados o grandes superficies. La crisis ha provocado que su influencia se extienda a todo tipo de productos y sectores. Uno de los últimos en apuntarse a la venta de marcas blancas es el farmacéutico. Por ejemplo, Cofares ha lanzado una amplia gama de productos de marca propia, con descuentos en muchos casos superiores al 15% sobre los productos de marcas tradicionales. De este modo, la compañía cumple dos objetivos: incentivar sus ventas y frenar la competencia que están ejerciendo las parafarmacias.